ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
И МЕНЕДЖЕР
Цели
В этом блоке проводится
сравнительный анализ психологических
портретов предпринимателя и менеджера.
После его изучения Вы сможете:
* сравнить мотивационные
и ценностные характеристики предпринимателя
и менеджера;
* описать различия, связанные
с принятием риска и отношению к инновациям
у предпринимателя и менеджера.
Основные различия между
предпринимателем и менеджером по их
ведущим психологическим качествам
легко обозначить с помощью двумерной
модели Дж.Ронена,
иллюстрация которой приводится на
рис.4. В модели представлен континуум
принятия решения в условиях
неопределенности. На его нижней точке
(экстремуме) находится рабочий, задачи
которого характеризуются минимальной
неопределенностью. На другом конце —
инновационный предприниматель. Вдоль
континуума — наиболее изменяющаяся
характеристика— поиск новизны (novelty
seeking).
Другую ось составляет целеустремленность
(purposefulness)
деятельности предпринимателя. Очень
близкие позиции на диаграмме заняли
предприниматели и инвенторы. Иногда
эти фигуры представлены в одном лице,
но чаще инвентор проявляет креативность,
упорство и настойчивость в решении
какой-то своей новаторской проблемы, а
предприниматель— в ее продвижении, в
практической реализации открытия; он
основывает дело и, таким образом, доводит
задумку до конца. Все это требует особой
активности и целеустремленности
поведения.
Как видно из рис.4, и
предпринимателям, и менеджерам свойственна
высокая целеустремленность деятельности,
развитый мотив достижения.
Рис.4.
Двухмерная модель предпринимательства,
предложенная Дж.Роненом.
Различия между предпринимателями
и менеджерами могут быть интерпретированы
следующим образом: менеджеры в большей
степени опасаются новизны, потому
что их основная цель — сохранить
организацию, коллектив, которым они
управляют, и та предпринимательская
активность, которую они, несомненно,
проявляют, во множестве ситуаций
направлена на выживание кампании.
Предприниматель, напротив, стремится
к переменам, развитию, риску. На протяжении
жизненного цикла фирмы нуждаются и
в той, и в другой предпринимательской
активности.
Диаграмма становится еще
более приближенной к действительности
с введением автором такого параметра,
как принятие риска (risk
taking),
который возрастает с увеличением поиска
новизны и с увеличением целеустремленности
деятельности.
С моделью Ронена согласуется
мнение, что предприниматель— это
своеобразная антитеза менеджеру,
поскольку первый работает в
неструктурированном окружении, где
быстрые изменения происходят все время.
Второй действует в налаженной
управленческой иерархии, законы
функционирования которой всесторонне
описаны в классическом менеджменте.
Согласно литературным
данным, наиболее яркие различия в
психологических портретах
предпринимателя и менеджера касаются
лидерства и потребности во власти.
Например, Х.Хекхаузен
считает, что и менеджеры, и предприниматели
проявляют выраженные лидерские качества,
но менеджер — лидер иерархии, а
предприниматель — лидер идей.
По мнению Д.Мак-Клеланда,
предприниматели, создающие фирмы, редко
отличаются лидерскими качествами,
потому что у них доминирует мотив
достижения, который есть "игра одного
человека", а для нее не требуется
глубокого вовлечения других людей.
Такая трактовка созвучна данным тех
авторов, которые делают акцент на
независимости личности предпринимателя.Так,
например, Р.Хисрич выделяет в качестве
ведущих мотивов предпринимателя
стремление к независимости, свободу
действий, творческой работы и создания
капитала.
Как видно из табл.3, у менеджера иная
мотивация.
Таблица 3. Сравнение
личностных и поведенческих качеств у
традиционных менеджеров, предпринимателей
и интрапренеров
|
ТРАДИЦИОННЫЕ
МЕНЕДЖЕРЫ
|
ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ
|
ИНТРАПРЕНЕРЫ
|
ВЕДУЩИЕ
МОТИВЫ
|
Стремление
получить продвижение по службе и
иметь другие признаки престижа в
корпорации, такие как собственный
кабинет, штат, власть
|
Стремление
иметь независимость, свободу
действий, творчески работать,
создавать капитал
|
Стремление
к независимости действий,
приобретению позиций в корпорации
и соответствующих вознаграждений
|
ВОСПРИЯТИЕ
ВРЕМЕННОЙ ПЕРСПЕКТИВЫ
|
Ориентируются
на короткие временные горизонты:
недельные, месячные, квартальные
и годовые планы
|
Ориентация
на 5-10-летние периоды как вехи
роста своего бизнеса
|
Ориентация
зависит от сроков реализации поставленных
перед собой задач с учетом сроков
работ в корпорации. Обычно занимает
среднее положение между "традиционным
менеджером" и предпринимателем
|
ХАРАКТЕР
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
|
Больше
делегирует свои полномочия
подчиненным и контролирует исполнение,
чем сам напрямую включается в дело
|
Прямая
включенность в работу
|
Больше
выполняет работу сам, чем перепоручает
ее кому-то
|
ОТНОШЕНИЕ
К РИСКУ
|
Боязлив
|
Разумно
идет на риск
|
Разумно
идет на риск
|
ОТНОШЕНИЕ
К СТАТУСУ
|
Озабочен
символами собственного статуса
|
Нет
озабоченности символами статуса
|
Не
озабочен традиционными символами
статуса в корпорации, хочет лишь
независимости
|
ОТНОШЕНИЕ
К НЕУДАЧАМ И ОШИБКАМ
|
Стремится
всячески избегать ошибок и вообще
неожиданностей
|
Не
боится ошибок, исправляет их и
преодолевает неудачи
|
Стремится
скрывать от окружения рискованные
проекты, пока не готов их доказательно
обосновать
|
ПРИНЯТИЕ
РЕШЕНИЙ
|
Обычно
соглашается с теми, кто выше по
положению
|
Своими
решениями реализует свою мечту
|
Способен
убедить других помогать в реализации
его мечты
|
КОМУ
СЛУЖИТ
|
Служит
другим
|
Служит
себе и потребителю
|
Служит
себе, потребителю и спонсорам
|
ХАРАКТЕР
СЕМЬИ, ИЗ КОТОРОЙ
ВЫШЕЛ
|
Старшие
члены семьи работали на крупные
организации
|
Из
семьи мелких предпринимателей,
представителей свободных
профессий или фермеров
|
То
же самое, что и у предпринимателей
|
ОТНОШЕНИЕ
К ДРУГИМ
|
В
основном по нормам иерархических
отношений
|
В
основном деловые и договорные
отношения
|
На
основе договоренности с иерархической
структурой
|
С позиций
инновационного менеджмента предприниматель—
преобразующий лидер в отличие от
лидера нормативного или административного
менеджмента.
Четких
границ между предпринимателями и
менеджерами порой не существует. Две
эти фигуры могут быть представлены в
одном лице в малом бизнесе. Кроме того
есть промежуточная фигура— интрапренер
или «внутренний предприниматель» —
обладающий тем же комплексом качеств
(см. табл. 3), что и предприниматель.
Задание
1. Каковы
различия психологических портретов
предпринимателя и менеджера?
2. К
типичному портрету кого из них ближе
Ваш портрет?
|